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SPEDIZIONI E CONSEGNE
Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo diverse opzioni di spedizione, incluse consegne standard ed espresse. I tempi variano in base alla destinazione.
Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione dipendono dal metodo scelto e dalla destinazione. Potrebbero essere applicate gratuità per ordini superiori a un certo importo.
È possibile tracciare il mio ordine?
Sì, riceverai un’email con il link per tracciare il tuo pacco una volta che sarà stato spedito.
PRODOTTI E COLLEZIONI
Dove vengono realizzati i vostri gioielli?
Tutti i nostri gioielli sono realizzati con la massima cura e attenzione ai dettagli, seguendo la tradizione artigianale italiana.
Come posso prendermi cura dei miei gioielli?
Per mantenere intatta la bellezza dei tuoi gioielli, ti consigliamo di pulirli regolarmente con un panno morbido e di riporli nella loro scatola originale.
Offrite servizi di personalizzazione?
Alcuni dei nostri prodotti possono essere personalizzati. Scopri di più nella sezione dedicata alle creazioni su misura.
GARANZIA E ASSISTENZA
Qual è la vostra politica di garanzia?
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia contro difetti di fabbricazione. Consulta i termini e condizioni per maggiori dettagli.
Cosa devo fare se il mio prodotto ha un difetto?
Se riscontri un problema con il tuo acquisto, contatta il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
ALTRE DOMANDE
Dove posso trovare un negozio fisico?
Visita la sezione “Punti Vendita” sul nostro sito per scoprire dove trovare i nostri gioielli.
Organizzate eventi speciali?
Sì, periodicamente organizziamo eventi esclusivi. Rimani aggiornato seguendoci sui nostri canali ufficiali.
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